Unsere Geschäftsbedingungen

Diese Bedingungen regeln deine Nutzung unserer Plattform unter spincasino1.ch. Wir haben sie bewusst in klarer Sprache verfasst, damit du jederzeit weisst, welche Rechte und Pflichten für dich und für uns gelten. Bitte lies sie vollständig durch, bevor du ein Konto eröffnest.

So kommen die Bedingungen zustande

Mit der Registrierung auf unserer Plattform bestätigst du, dass du diese Geschäftsbedingungen gelesen, verstanden und akzeptiert hast. Die Vereinbarung tritt in dem Moment in Kraft, in dem wir deine Registrierung bestätigen, und gilt für die gesamte Dauer deiner Nutzung. Auch jede spätere Einzahlung, jedes Spiel und jede Bonusannahme erfolgt unter diesen Bedingungen.

Die aktuell gültige Fassung findest du jederzeit auf dieser Seite.
Bei Widersprüchen zwischen dieser Fassung und älteren Versionen gilt ausschliesslich die aktuelle Fassung.
Nimmst du Änderungen nicht an, kannst du dein Konto jederzeit ohne Kosten schliessen.

Registrierung und Altersgrenze

Voraussetzungen für ein Konto

Ein Konto dürfen nur Personen eröffnen, die mindestens 18 Jahre alt sind oder das in ihrem Wohnsitzkanton bzw. Wohnsitzland vorgeschriebene höhere Mindestalter erreicht haben. Du musst in einem Gebiet wohnen, in dem Online-Glücksspiel rechtlich zulässig ist. Spieler aus den USA, dem Vereinigten Königreich, Frankreich, Spanien, Italien, den Niederlanden, Belgien und Australien dürfen bei uns nicht spielen. Pro Person, Haushalt, Adresse und Zahlungsmittel ist nur ein einziges Konto zulässig.

Du gibst bei der Registrierung vollständige und wahrheitsgemässe Angaben zu deiner Identität an.
Vor der ersten Auszahlung verifizieren wir deine Identität, deinen Wohnsitz und dein Zahlungsmittel (KYC).
Wir dürfen Dokumente wie Ausweis, Adressbestätigung oder Kontoauszüge anfordern und die Angabe verweigern, bis die Prüfung abgeschlossen ist.
Falsche Angaben berechtigen uns, das Konto zu sperren und Gewinne einzubehalten.

Einzahlungen und Auszahlungen

Du zahlst über TWINT, PostFinance, Paysafecard, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, MiFinity, Jeton, Apple Pay oder Kryptowährungen wie Bitcoin, Ethereum, Litecoin und Tether ein. Auszahlungen sind über Visa, Mastercard, Skrill, Neteller, Banküberweisung sowie gängige Kryptowährungen möglich. Die Mindesteinzahlung beträgt CHF 10, die Mindestauszahlung CHF 20. Pro Monat kannst du bis zu CHF 10,000 auszahlen lassen. E-Wallets und Krypto-Transaktionen bearbeiten wir innerhalb von 0 bis 24 Stunden, Karten benötigen 2 bis 5 Werktage, Banküberweisungen 3 bis 5 Tage. Für Ein- und Auszahlungen erheben wir keine Gebühren.

Auszahlungen erfolgen, soweit möglich, über dieselbe Methode wie die Einzahlung.
Vor der ersten Auszahlung muss die KYC-Verifizierung abgeschlossen sein; ohne sie keine Auszahlung.
Konten, die zwölf Monate oder länger inaktiv sind, können wir nach vorheriger schriftlicher Mitteilung als schlafend markieren und eine angemessene Verwaltungsgebühr erheben, bis das Guthaben aufgebraucht ist. Das Restguthaben kannst du jederzeit wieder aktivieren.

Regeln für Boni und Aktionen

Boni und Aktionen unterliegen stets den Bedingungen, die bei der jeweiligen Aktion auf unserer Plattform ausgewiesen sind. Als Grundregel gilt: Ein Bonus muss innerhalb der angegebenen Frist umgesetzt werden, bevor Gewinne ausgezahlt werden können. Solange ein Bonus aktiv ist, gilt eine maximale Einsatzhöhe pro Runde und pro Spielrunde, die wir in den Bonusbedingungen festlegen.

Jede Bonusannahme erfordert die Erfüllung der genannten Umsatzbedingungen vor einer Auszahlung.
Bestimmte Spiele sind während des Bonusumsatzes ausgeschlossen oder tragen nur teilweise bei.
Boni verfallen nach Ablauf der Gültigkeitsdauer, sofern die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind.
Der Missbrauch von Aktionen, etwa durch systematisches Ausnutzen von Angeboten, führt zur Annullierung von Bonus und daraus resultierenden Gewinnen.
Wir behalten uns vor, Boni ohne vorherige Ankündigung zu widerrufen, wenn ein Missbrauch oder Verstoss gegen diese Bedingungen vorliegt.

Verbotenes Verhalten bei uns

Wir erwarten faires Spiel. Jede Form von Manipulation, Täuschung oder technischer Umgehung unserer Systeme ist untersagt und führt zur sofortigen Kontosperrung sowie zur Einbehaltung betroffener Gewinne. Wir arbeiten mit unseren Lizenzpartnern und Zahlungsdienstleistern zusammen, um Verstösse aufzudecken.

Betrug, Fälschung von Dokumenten und bewusst falsche Angaben bei Registrierung oder KYC.
Rückbuchungen (Chargebacks) von Einzahlungen ohne rechtfertigenden Grund.
Mehrere Konten pro Person oder abgestimmte Kontoführung über mehrere Personen (Multi-Accounting).
Bonusmissbrauch, etwa das gezielte Anlegen von Konten allein zur Bonusnutzung.
Absprachen mit anderen Spielern zum Nachteil unserer Plattform.
Einsatz von Bots, Skripten, automatisierten Programmen oder anderen Hilfsmitteln, die einen unfaireren Vorteil verschaffen.
Umgehung von Ländersperren über VPN, Proxy oder andere Mittel zur Verschleierung des tatsächlichen Aufenthaltsorts.

Verantwortungsvoll spielen und pausieren

Deine Rechte, unsere Pflichten

Glücksspiel ist Unterhaltung und darf niemals zu einem finanziellen oder gesundheitlichen Problem werden. Du kannst bei uns jederzeit eigene Limits setzen und deine Nutzung der Plattform selbst einschränken. Wenn wir Anzeichen problematischen Spielverhaltens feststellen, werden wir proaktiv mit dir Kontakt aufnehmen, Hinweise auf Hilfsangebote geben und, wo gesetzlich geboten, Massnahmen ergreifen.

Setze eigene Einzahlungs- und Verlustlimits sowie Sitzungserinnerungen direkt in deinem Konto.
Du kannst dich für einen festgelegten Zeitraum selbst sperren lassen; während der Sperre ist keine Anmeldung möglich.
Hilfsangebote wie SOS Spielsucht und Sucht Schweiz verlinken wir dauerhaft auf unserer Plattform.
Verantwortungsvolles Spielen ist für uns keine Pflichtübung: Unsere Mitarbeiter im Support sind rund um die Uhr erreichbar und entsprechend geschult.

Konto schliessen und Beschwerden

Du kannst dein Konto jederzeit und ohne Angabe von Gründen über den Support schliessen lassen. Offene Guthaben werden dir nach erfolgter Verifizierung und abgeschlossener Bonusprüfung auf dein gewähltes Auszahlungsmittel ausbezahlt. Wir können Kontosperren oder Schliessungen auch von unserer Seite vornehmen, wenn diese Bedingungen verletzt werden, gesetzliche Pflichten dies verlangen oder der begründete Verdacht auf Missbrauch besteht.

Beschwerden richtest du zunächst an unseren Support per Live-Chat oder an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb weniger Tage schriftlich.
Wird deine Beschwerde nicht zur deiner Zufriedenheit gelöst, kannst du dich an die Malta Gaming Authority wenden, unter deren Lizenz (MGA/B2C/164/2008) wir betrieben werden.
Auf diese Vereinbarung findet maltesisches Recht Anwendung, soweit keine zwingenden Verbraucherschutzvorschriften deines Wohnsitzes entgegenstehen.
Der Gerichtsstand bestimmt sich nach den Regelungen der maltesischen Lizenzbehörde, ohne dass deine gesetzlichen Verbraucherrechte eingeschränkt werden.

Wie wir Bedingungen anpassen

Wir können diese Geschäftsbedingungen jederzeit anpassen, etwa wegen neuer gesetzlicher Vorgaben, behördlicher Anweisungen oder technischer Änderungen unserer Plattform. Die aktuelle Fassung ist immer auf dieser Seite mit Angabe des letzten Aktualisierungsdatums veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen informieren wir dich mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder durch eine deutliche Mitteilung beim Login. Stimmst du einer wesentlichen Änderung nicht zu, schliesse dein Konto vor dem Inkrafttreten; die Weiter Nutzung gilt als Annahme. Spin Casino dankt dir, dass du dir diese Bedingungen ansiehst, und steht bei Fragen über den Live-Chat rund um die Uhr bereit.

Häufige Fragen

Ab wann gelten die Geschäftsbedingungen für mich?

Mit deiner Registrierung und unserer Bestätigung. Jede weitere Nutzung, Einzahlung und Bonusannahme erfolgt automatisch unter der jeweils aktuellen Fassung.

Warum kann ich ohne KYC-Verifizierung nicht auszahlen?

Wir sind gesetzlich verpflichtet, deine Identität, deinen Wohnsitz und dein Zahlungsmittel zu prüfen, bevor wir Guthaben auszahlen. Die Prüfung läuft einmalig vor der ersten Auszahlung.

Was passiert mit Bonusgewinnen, wenn die Umsatzbedingungen nicht erfüllt sind?

Boni und daraus resultierende Gewinne verfallen, wenn die Umsatzbedingungen nicht innerhalb der angegebenen Frist erfüllt werden. Die genauen Fristen stehen in den Bedingungen der jeweiligen Aktion.

Kann ich mein Konto selbst für eine Weile sperren lassen?

Ja. Wende dich an unseren Support und nenne den gewünschten Zeitraum. Während der Selbstsperre ist eine Anmeldung auf unserer Plattform nicht möglich.

Wie erfahre ich von Änderungen der Bedingungen?

Wesentliche Änderungen kündigen wir mindestens 14 Tage vorher per E-Mail oder beim Login an. Die aktuelle Fassung mit Datum findest du jederzeit auf dieser Seite.