Beim Spin Casino anmelden in Minuten

Sie haben ein Konto bei uns und möchten direkt spielen? Hier zeigen wir Ihnen, wie Sie sich auf spincasino1.ch anmelden, welche Zugangsdaten Sie brauchen und was Sie tun, wenn der Login mal nicht klappt.

So melden Sie sich bei uns an

Login am Desktop

Der Login auf dem Computer dauert weniger als eine Minute. Sie brauchen nur Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. So gehen Sie vor:

Öffnen Sie spincasino1.ch in Ihrem Browser.
Klicken Sie oben rechts auf «Einloggen».
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein.
Klicken Sie auf «Anmelden», und Sie landen direkt in Ihrer Spielerhalle.

Login im Mobile Browser

Auf dem Smartphone läuft der Login identisch. Unsere responsive Mobile-Website passt sich jedem Bildschirm an, separat als iOS- und Android-App verfügbar. Öffnen Sie die Seite im Mobile-Browser, tippen Sie auf das Login-Symbol, geben Sie Ihre Daten ein und bestätigen Sie. Wer die App nutzt, meldet sich einmalig an und bleibt eingeloggt, bis Sie sich selbst abmelden.

E-Mail und Passwort

Bei uns melden Sie sich mit der E-Mail-Adresse an, die Sie bei der Registrierung angegeben haben, plus Ihrem persönlich gewählten Passwort. Ein separater Benutzername oder eine Telefonnummer ist nicht nötig. Ihre E-Mail ist gleichzeitig unser Weg, Sie zu erreichen, halten Sie sie also aktuell.

E-Mail-Adresse aus der Registrierung
Selbst gewähltes Passwort, mindestens 8 Zeichen
Login funktioniert identisch auf Desktop, Mobile-Browser und App

Passwort vergessen, so geht es weiter

Reset in vier Schritten

Kein Grund zur Sorge, ein vergessenes Passwort setzen Sie in wenigen Minuten zurück. Klicken Sie auf der Login-Seite auf «Passwort vergessen» und folgen Sie diesen Schritten:

Geben Sie die E-Mail-Adresse Ihres Kontos ein.
Öffnen Sie die E-Mail «Passwort zurücksetzen» in Ihrem Postfach.
Klicken Sie auf den Link in der E-Mail.
Wählen Sie ein neues Passwort und loggen Sie sich direkt wieder ein.

Gültigkeit des Reset-Links

Der Reset-Link in der E-Mail bleibt 24 Stunden gültig. Danach müssen Sie einen neuen Link anfordern. Prüfen Sie auch den Spam-Ordner, wenn die E-Mail nicht innert Minuten ankommt. Wichtig: Wir fragen Sie niemals per E-Mail oder Chat nach Ihrem Passwort. Melden Sie uns solche Nachrichten sofort.

Schnelle Fehlerdiagnose

Die meisten Loginprobleme lassen sich in unter zwei Minuten selbst beheben. Hier die häufigsten Ursachen mit der passenden Lösung:

Problem	Ursache	Lösung
«Falsches Passwort»	Tippfehler, alte Gross-/Kleinschreibung, Feststelltaste aktiv	Passwort langsam erneut eingeben oder zurücksetzen
Konto gesperrt	Mehrere fehlgeschlagene Login-Versuche	Kurz warten oder den Support kontaktieren, wir entsperren Ihr Konto
Verifizierung noch offen	KYC-Dokumente noch nicht geprüft	ID, Adressnachweis und Zahlungsmittel-Nachweis einreichen und Geduld haben
«Zugang aus Ihrer Region nicht möglich»	Sie spielen aus einem eingeschränkten Land	Nur aus der Schweiz bzw. erlaubten Ländern einloggen, VPN umgehen wir technisch
Login-Seite lädt nicht	Browser-Cache oder alte App-Version	Cache leeren, Seite neu laden oder App aktualisieren

Wenn nichts hilft

Bleibt der Login trotz aller Schritte blockiert, schreiben Sie an [email protected] mit Ihrer E-Mail-Adresse und einer kurzen Beschreibung des Fehlers inklusive Fehlermeldung. Nennen Sie niemals Ihr Passwort, auch nicht im Support-Chat. Wir prüfen das Konto und melden uns rasch zurück.

So schützen wir Ihr Konto

Unsere Massnahmen

Ihr Spielerkonto wird bei uns durchgängig SSL-verschlüsselt, ob beim Login, bei Einzahlungen oder bei Auszahlungen. Nach einer Phase ohne Aktivität loggen wir Sie automatisch aus, damit niemand Ihr geöffnetes Konto übernehmen kann. Auszahlungen gehen zudem nur auf verifizierte Zahlungsmethoden, die Sie selbst hinterlegt haben. Dazu kommt die Lizenz der Malta Gaming Authority, unter der wir arbeiten.

Was Sie selbst tun können

Auch Sie aktivieren einen grossen Teil der Sicherheit. Nutzen Sie ein einmaliges Passwort, das Sie nirgends sonst einsetzen, und teilen Ihre Zugangsdaten mit niemandem. Loggen Sie sich auf fremden Geräten immer manuell aus, und seien Sie vorsichtig bei WLAN-Netzwerken ohne Passwort. Bei verdächtigen Aktivitäten auf Ihrem Konto ändern Sie sofort das Passwort und informieren unseren Support.

Einmaliges Passwort mit mindestens 8 Zeichen verwenden
Nach jeder Session auf fremden Geräten abmelden
Passwort bei Verdacht auf Missbrauch sofort ändern
Login-Mails von uns niemals weiterleiten

Zugang wiederherstellen über Support

Erreichbar rund um die Uhr

Sitzt Ihr Konto fest oder haben Sie den Zugang komplett verloren, erreichen Sie unseren Support im Live-Chat 24 Stunden am Tag, 7 Tage pro Woche. Alternativ schreiben Sie an [email protected]. Halten Sie Ihre registrierte E-Mail-Adresse bereit, damit wir Sie sicher identifizieren können. Nach der Prüfung Ihrer Identität entsperren oder stellen wir Ihren Zugang wieder her, in der Regel noch am selben Tag.

Live-Chat: rund um die Uhr, 7 Tage pro Woche
E-Mail: [email protected]
Registrierte E-Mail-Adresse als Identitätsnachweis bereithalten

Häufige Fragen

Warum funktioniert der Login mit meinem Passwort plötzlich nicht mehr?

Häufigste Ursache ist ein Tippfehler oder die aktivierte Feststelltaste. Klappt es nach mehreren Versuchen nicht, setzen Sie das Passwort über «Passwort vergessen» zurück. Nach zu vielen fehlgeschlagenen Versuchen sperren wir das Konto vorübergehend zu Ihrem Schutz; der Support hebt die Sperre auf.

Kann ich mich mit Telefonnummer oder Benutzername einloggen?

Nein, wir nutzen ausschließlich Ihre registrierte E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Das gilt für Desktop, Mobile-Browser und App gleichermaßen.

Wie lange gilt der Link zum Zurücksetzen des Passworts?

Der Link bleibt 24 Stunden gültig. Danach fordern Sie einfach einen neuen an. Kontrollieren Sie auch den Spam-Ordner, falls die E-Mail nicht sofort ankommt.

Bleibe ich in der Spin-Casino-App eingeloggt?

Ja, nach dem einmaligen Login bleiben Sie in der App angemeldet, bis Sie sich selbst abmelden. Im Browser loggen wir Sie nach längerer Inaktivität automatisch aus.