Datenschutzerklärung von Spin Casino

Wir bei Spin Casino verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten mit Sorgfalt und Transparenz. Auf dieser Seite erklären wir, welche Daten wir erheben, wofür wir sie nutzen, wie lange wir sie speichern und welche Rechte Ihnen zustehen.

Welche Daten wir erheben

Wenn Sie sich bei uns registrieren, spielen oder mit uns kommunizieren, fallen verschiedene Datenkategorien an. Wir erheben nur die Daten, die wir für den Betrieb eines lizenzierten Online-Casinos tatsächlich benötigen.

• Identitätsdaten: Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum, Wohnadresse
• Verifikationsdokumente: Ausweiskopie, Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen der KYC-Prüfung
• Transaktionsdaten: Einzahlungen und Auszahlungen über TWINT, PostFinance, Karten, E-Wallets oder Kryptowährungen inklusive Beträgen und Zeitpunkten
• Geräte- und Verbindungsdaten: IP-Adresse, Browsertyp, Betriebssystem, Spracheinstellungen
• Spielvehalten: eingesetzte Spiele, Einsatzhöhen, Sitzungsdauer, Spielhistorie und Ergebnisse
• Marketingpräferenzen: ob Sie unseren Newsletter erhalten möchten und welche Kommunikation Sie abonniert haben

Zwecke der Datenverarbeitung

Wir verarbeiten Ihre Daten, um Ihr Spielerkonto zu erstellen und zu führen, Ihre Auszahlungen abzuwickeln und sicherzustellen, dass nur Sie auf Ihr Konto zugreifen. Vor Ihrer ersten Auszahlung führen wir die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung durch.

Zudem setzen wir Ihre Daten zur Betrugsprävention ein. Ungewöhnliche Einzahlungsmuster, mehrfache Kontoanmeldungen über dieselbe IP oder widersprüchliche Angaben prüfen wir manuell und automatisiert. Im Bereich des verantwortungsvollen Spielens analysieren wir Ihr Spielverhalten, um problematische Muster früh zu erkennen und Sie über unsere Schutzinstrumente wie Einzahlungslimits oder Auszeitfunktionen zu informieren.

Für Werbezwecke verarbeiten wir Ihre Daten ausschliesslich mit Ihrer Einwilligung. Ohne Ihre Zustimmung erhalten Sie von uns keine Werbemitteilungen. Schliesslich erfüllen wir mit Ihren Daten gesetzliche Pflichten gegenüber der Malta Gaming Authority und den Antigeldwäsche-Behörden.

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertrag und gesetzliche Pflicht

Die Verarbeitung zur Kontoeröffnung, Spielabwicklung und Zahlungsabwicklung stützt sich auf die Durchführung des Spielvertrags (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Ohne diese Daten können wir Ihnen kein Spielerkonto und keine Spiele anbieten.

Für die KYC-Prüfung, die Aufbewahrung von Transaktionsdaten und die Meldung verdächtiger Vorgänge bestehen wir auf gesetzlicher Grundlage (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO sowie das Schweizer Geldwäschergesetz). Diese Verarbeitungen können wir nicht ablehnen, ohne den Spielbetrieb zu gefährden.

Berechtigtes Interesse und Einwilligung

Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse des Spielverhaltens zum Schutz vor Spielsucht führen wir auf Grundlage unseres berechtigten Interesses durch (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Dieses Interesse liegt im sicheren und gesetzeskonformen Betrieb unseres Casinos.

Newsletter, personalisierte Angebote und andere Direktwerbung verarbeiten wir ausschliesslich auf Basis Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Diese Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Speicherdauern im Überblick

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es der jeweilige Zweck oder die gesetzliche Aufbewahrungspflicht verlangt. Danach löschen oder anonymisieren wir die Daten.

Datenweitergabe an Dritte

Wir verkaufen Ihre Daten an niemanden. Wir geben sie nur an Dienstleister und Stellen weiter, die für den Betrieb unseres Casinos notwendig sind oder denen gegenüber wir gesetzliche Auskunftspflichten haben. Mit allen Dienstleistern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung geschlossen, die Ihre Daten entsprechend schützen.

• Zahlungsdienstleister wie TWINT, PostFinance, Visa, Mastercard, Skrill, Neteller und Kryptowährungsdienstleister zur Abwicklung Ihrer Ein- und Auszahlungen
• KYC- und AML-Dienstleister, die Ihre Ausweisdokumente und Adressnachweise prüfen
• Die Malta Gaming Authority und andere Regulierungsbehörden im Rahmen gesetzlicher Melde- und Auskunftspflichten
• Analyse- und IT-Dienstleister, die uns bei der Verbesserung unserer Plattform unterstützen, soweit gesetzlich zulässig

Ihre Rechte als Spieler

Sie haben jederzeit das Recht, Auskunft über die von uns gespeicherten Daten zu verlangen und diese berichtigen oder löschen zu lassen. Anfragen richten Sie an [email protected]; wir antworten in der Regel innerhalb eines Monats.

• Auskunft über alle zu Ihrer Person gespeicherten Daten
• Berichtigung unrichtiger Daten
• Löschung Ihrer Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht
• Datenübertragbarkeit in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer erteilten Marketing-Einwilligung jederzeit und ohne Angabe von Gründen
• Beschwerderecht bei der zuständigen Datenschutzbehörde: In der Schweiz beim Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsinformationsbeauftragten (EDÖB), in der EU bei der für Sie zuständigen Aufsichtsbehörde

Cookies und Tracking

Wir setzen Cookies ein, damit Sie eingeloggt bleiben, Ihre Spracheinstellung gespeichert wird und unsere Seite sicher läuft. Statistik- und Marketing-Cookies verwenden wir nur, wenn Sie dem in unserem Cookie-Banner zugestimmt haben. Welche Cookies genau zum Einsatz kommen und wie Sie Ihre Auswahl jederzeit ändern, beschreiben wir detailliert auf unserer separaten Cookie-Seite.

Wie wir Ihre Daten schützen

Alle Übertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf Kundendaten sind auf wenige, verpflichtete Mitarbeitende beschränkt und werden protokolliert. Zahlungsdaten speichern wir nicht auf unseren eigenen Systemen, sondern ausschliesslich bei den zertifizierten Zahlungsdienstleistern.

Falls es trotz unserer Schutzmassnahmen zu einer Datenpanne kommt, die ein Risiko für Ihre Rechte darstellt, benachrichtigen wir die zuständige Aufsichtsbehörde innerhalb von 72 Stunden und informieren Sie unverzüglich über die betroffenen Datenkategorien und die von uns ergriffenen Gegenmassnahmen.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Spin Casino meine Transaktionsdaten?

Transaktions- und Kontodaten bewahren wir aufgrund regulatorischer Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Schliessung Ihres Kontos auf. Danach werden sie gelöscht oder anonymisiert.

Kann ich die Löschung meiner Daten verlangen, obwohl mein Konto aktiv ist?

Solange Ihr Konto aktiv ist, können wir Vertrags- und Transaktionsdaten nicht vollständig löschen, da gesetzliche Pflichten bestehen. Marketingdaten und Einwilligungen löschen wir hingegen sofort auf Ihren Wunsch.

Gibt Spin Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschliesslich an Zahlungsdienstleister, KYC-Prüfungsstellen, Regulierungsbehörden und gebundene Dienstleister, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Widerrufe ich meine Werbeeinwilligung, werde ich dann gesperrt?

Nein. Der Widerruf der Marketing-Einwilligung hat keinerlei Einfluss auf Ihr Spielerkonto oder Ihre Nutzung unserer Spiele. Sie erhalten danach einfach keine Werbemitteilungen mehr.